Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Aegean Fashion («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος aegeanfashion.com, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – EE 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Aegean Fashion. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: hello@aegeanfashion.com.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, τιμή, μέθοδος πληρωμής (χωρίς τα πλήρη στοιχεία κάρτας), διεύθυνση αποστολής & χρέωσης.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, cookies.
- Δεδομένα πλοήγησης: σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, προϊόντα στο καλάθι.
3. Σκοποί επεξεργασίας
- Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας.
- Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιστροφών.
- Έκδοση παραστατικών και τήρηση νομικών υποχρεώσεων.
- Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletter), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ασφάλεια του καταστήματος.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει: (α) της εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης, (β) των έννομων υποχρεώσεών μας, (γ) της συγκατάθεσής σας (π.χ. newsletter, cookies marketing) και (δ) του έννομου συμφέροντός μας για την ασφάλεια και τη βελτίωση των υπηρεσιών.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε: εταιρείες ταχυμεταφορών (courier), παρόχους πληρωμών (π.χ. Shopify Payments, PayPal), λογιστές, παρόχους email & analytics. Όλοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει σύμβασης και τηρούν τον GDPR.
6. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα παραγγελίας τηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (έως 10 έτη). Τα δεδομένα newsletter τηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο hello@aegeanfashion.com. Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καταστήματος, αναλυτικά στοιχεία και marketing. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (SSL, κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση) για την προστασία των δεδομένων σας.
10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.